Một số tình trạng máy giặt nhà bạn đang gặp phải
Máy giặt không vào điện được
- Nguồn điện gia đình không ổn định, cần được kiểm tra lại.
- Côn trùng, chuột, gián đã cắn đứt đường dây điện.
- Board mạch bị hỏng, không hoạt động được, cần được kiểm tra lại.
- Điện bị hở, các mối nối bị rỉ sét, phích điện bị hở.
Lưu ý: nếu xảy ra các trường hợp trên, quý khách không nên tự ý sửa chữa sẽ rất nguy hiểm.
Máy giặt không thể vắt đồ được
- Do máy giặt không có nước chảy vào.
- Cửa máy giặt không được đóng kín.
- Lưới lọc của cửa xả đóng bụi bẩn quá nhiều làm nước không thoát được.
- Bơm máy giặt không hoạt động hoặc do chương trình của máy giặt bị lỗi.
Máy giặt không thể mở cửa được
- Do máy giặt chưa chạy hết chương trình hoặc do cánh cửa/nắp bị kẹt công tắc cửa.
- Board mạch hoạt động không được ổn định hoặc công tắc đã bị hư.
Lưu ý: không nên các vật cứng cạy cánh cửa, sẽ làm bể kính hoặc làm cánh cửa bị móp méo.
Máy giặt không thể quay khi giặt
- Dây curoa của máy giặt bị hỏng, hoặc cửa máy giặt chưa được đóng kín.
- Số lượng quần áo giặt quá tải hoặc ngăn đựng bột giặt chưa được đóng kín.
- Máy giặt không có nguồn.
Máy giặt phát ra tiếng kêu lớn, bị rung lắc mạnh
- Do vị trí đặt máy giặt không bằng phẳng.
- Số lượng quần áo quá nhiều so với mức quy định của nhà sản xuất.
- Máy giặt bị xuống cấp do thời gian sử dụng đã lâu, linh kiện bị hư mòn.
- Trong lúc để đồ vào máy giặt bạn để quên đồng xu hoặc đồ vật cứng nào đó khiến máy phát ra tiếng kêu lớn.
- Quần áo bị xoắn cục khi giặt tạo nên lực quay mạnh khiến máy giặt bị rung lắc mạnh.
Quy trình làm việc của dịch vụ sửa máy giặt KIM BÁ
- Bước 1: tiếp nhận thông tin và lỗi mà máy giặt của khách hàng đang gặp phải.
- Bước 2: phân công kỹ thuật viên để hỗ trợ khách hàng và sẽ có mặt trong vòng 30 phút để kiểm tra máy giặt.
- Bước 3: chẩn đoán hư hỏng và báo giá cụ thể cho khách hàng. Nếu khách hàng đồng ý, kỹ thuật viên sẽ tiến hành sửa chữa.
- Bước 4: dán tem bảo hành sau khi đã sửa chữa xong. Kiểm tra lại việc vận hành của máy giặt trước khi bàn giao cho khách hàng, và xuất hóa đơn thanh toán.
- Bước 5: sau 3 ngày, bộ phận nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ đến khách hàng để hỏi thăm tình trạng của máy giặt và nhận các phản hồi từ khách hàng.
Những cam kết khi sử dụng dịch vụ sửa máy giặt KIM BÁ
- Uy tín: nếu máy giặt cần phải thay linh kiện, thì chúng tôi cam kết sử dụng linh kiện mới và chính hãng 100%, và có chế độ bảo hành lâu dài cho từng loại linh kiện.
- An tâm: với đội ngũ nhân viên tay nghề cao và có kinh nghiệm dày dặn, chẩn đoán đúng bệnh và báo đúng giá. Tác phong làm việc nhanh chóng, gọn gàng, trung thực và kỹ lưỡng, thân thiện với khách hàng.
- Tiện lợi: luôn sẵn sàng có mặt sớm nhất để hỗ trợ khách hàng, nhận sửa chữa ở hầu hết các quận huyện trong thành phố. Báo giá chi phí tận nhà trước khi sửa chữa.
- Hiệu quả: tư vấn các giải pháp tốt và phù hợp nhất cho từng tình trạng máy giặt gặp phải, giải quyết triệt để mọi vấn đề và quy trình sửa an toàn, chuyên nghiệp.
- Tiết kiệm: luôn có chế độ ưu đãi dành cho người lớn tuổi và sinh viên, các khách hàng thân thiết sử dụng dịch vụ thường xuyên. Mức giá bình ổn và cạnh tranh hơn so với mặt bằng chung ở thành phố.
Hy vọng với những ưu điểm và cam kết trên, chúng tôi sẽ là người bạn thân thiết và đồng hành cùng quý khách lâu dài, sẵn sàng có mặt khi máy giặt của quý khách gặp trục trặc. Đừng ngần ngại mà hãy nhấc máy liên hệ ngay đến dịch vụ sửa máy giặt KIM BÁ để được tư vấn miễn phí.